Widerrufsrecht

Für die bei uns gekauften Produkte gilt ein Widerrufsrecht. Vom Widerrufsrecht sind nur geschlossene Verpackungen mit Originalversiegelung umfasst. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich (keine Angabe von Gründen notwendig) per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Der Widerruf ist zu richten an:

The Vanilla GmbH Manufaktur, Zürcherstrasse 118

8952 Schlieren / info@the-vanilla.ch 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung unter Beifügung einer Rechnungskopie zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen. 
Bitte beachten Sie, dass bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z.B.: Spezialverpackung, Sonderabfüllungen, Gutscheine mit speziellem Text, etc.) oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht besteht.
Ist ein gelieferter Artikel beschädigt bei Ihnen eingetroffen oder entspricht er nicht der bestellten Ware, verpflichtet sich «The Vanilla GmbH Manufaktur», die Ware auf eigene Kosten umzutauschen.